- Ledholo ofrece una garantía del fabricante de un año en todos los productos ofrecidos.
- La garantía cubre los defectos que surjan durante el uso del equipo en condiciones normales y de acuerdo con su finalidad.
- Ledholo puede negarse a realizar reparaciones dentro del período de garantía estándar o cobrar al cliente por las reparaciones (piezas, mano de obra, envío) si:
- el daño fue causado por un uso no conforme con las recomendaciones del fabricante contenidas en las instrucciones de funcionamiento del producto, o por un almacenamiento o transporte inadecuados,
- el daño fue causado por la instalación, reparación o modificación del equipo por parte de terceros o en puntos no autorizados por Ledholo,
- el daño fue causado por el uso de componentes de otros fabricantes o con parámetros distintos a los recomendados por el Fabricante.
- el número de serie del dispositivo es ilegible o ha sido eliminado,
- Se ha eliminado la identificación visual de Ledholo.
- el daño fue causado por un accidente o acción humana (daños mecánicos como impacto, caída, arañazos, rozaduras, etc.)
- el daño fue causado por factores externos y sus efectos (humedad, penetración de agua, alta temperatura, descarga de rayos, sobretensiones, etc.),
- el daño fue causado por la instalación de software defectuoso o ilegal (incluidos virus informáticos),
- el daño fue causado por otros eventos aleatorios (incendio, inundación, terremoto, disturbios, etc.),
- Se ha extraído la tarjeta de memoria que contiene el sistema de gestión de pantalla (está prohibido extraer la tarjeta SD).
- La garantía estándar cubre todos los componentes del equipo suministrado.
- W przypadku stwierdzenia wady po odebraniu Towaru Kupujący zobowiązany jest przesłać go do Biura Obsługi Klienta Ledholo Sp. z o.o. wraz z krótkim opisem problemu. Wszelkie koszty przesyłek pozostają po stronie Kontrahenta.
- Sujeto al párrafo 1. 3 bajo la garantía estándar de Ledholo Sp. z o. o. está obligado a eliminar los defectos o reemplazar el dispositivo sin cargo alguno en un plazo de 30 días.
- El plazo mencionado en el punto 6 se cuenta a partir de la fecha de entrega del producto a Ledholo Sp. zoológico Oficina de Atención al Cliente18.
- Ledholo se reserva el derecho de asumir que cualquier artefacto creado al mostrar contenido en las pantallas Ledholo no puede considerarse un defecto o falla del hardware. Su presencia y minimización depende de la forma en que se prepara el contenido 3D.
Para garantizar la máxima calidad de los servicios y la satisfacción del cliente, Ledholo ofrece un servicio premium, que es la posibilidad de adquirir una garantía extendida.
Szczegóły opisane zostały w zakładce PROGRAM ROZSZERZENIA GWARANCJI.