GARANTÍA BÁSICA

1. Ledholo ofrece una garantía del fabricante de un año en todos los productos ofrecidos.
2. La garantía cubre los defectos que surjan durante el uso del equipo en condiciones normales y de acuerdo con su finalidad.
3. Ledholo puede negarse a realizar reparaciones dentro del período de garantía estándar o cobrar al cliente por las reparaciones (piezas, mano de obra, envío) si:
   1. el daño fue causado por un uso no conforme con las recomendaciones del fabricante contenidas en las instrucciones de funcionamiento del producto, o por un almacenamiento o transporte inadecuados,
   2. el daño fue causado por la instalación, reparación o modificación del equipo por parte de terceros o en puntos no autorizados por Ledholo,
   3. el daño fue causado por el uso de componentes de otros fabricantes o con parámetros distintos a los recomendados por el Fabricante.
   4. el número de serie del dispositivo es ilegible o ha sido eliminado,
   5. Se ha eliminado la identificación visual de Ledholo.
   6. el daño fue causado por un accidente o acción humana (daños mecánicos como impacto, caída, arañazos, rozaduras, etc.)
   7. el daño fue causado por factores externos y sus efectos (humedad, penetración de agua, alta temperatura, descarga de rayos, sobretensiones, etc.),
   8. el daño fue causado por la instalación de software defectuoso o ilegal (incluidos virus informáticos),
   9. el daño fue causado por otros eventos aleatorios (incendio, inundación, terremoto, disturbios, etc.),
   10. Se ha extraído la tarjeta de memoria que contiene el sistema de gestión de pantalla (está prohibido extraer la tarjeta SD).
4. La garantía estándar cubre todos los componentes del equipo suministrado.
5. Si después de recibir la Mercancía se detecta algún defecto, el Comprador está obligado a enviarla a Ledholo Sp. Oficina de Atención al Cliente. z o. o. junto con una breve descripción del problema.
6. Sujeto al párrafo 1. 3 bajo la garantía estándar de Ledholo Sp. z o. o. está obligado a eliminar los defectos o reemplazar el dispositivo sin cargo alguno en un plazo de 30 días.
7. El plazo mencionado en el punto 6 se cuenta a partir de la fecha de entrega del producto a Ledholo Sp. zoológico Oficina de Atención al Cliente18.
8. Ledholo se reserva el derecho a que cualquier anomalía derivada de la tecnología de generación de imágenes rotativa utilizada (incluida la inestabilidad de las imágenes estáticas) que se produzca durante la visualización de contenidos en las pantallas de Ledholo no pueden considerarse como un defecto o fallo del equipo. Su presencia y su minimización dependen de la forma en que se prepare el contenido 3D.

Para garantizar la máxima calidad de los servicios y la satisfacción del cliente, Ledholo ofrece un servicio premium, que es la posibilidad de adquirir una garantía extendida.

Los detalles se describen en la pestaña PROGRAMA DE EXTENSIÓN DE GARANTÍA.